Waar reizigers samenkomen

Categorieën
Recent actief
Help anderen

Welkom

5 topics
586 Reacties

Stel je vraag

1 topic
7 Reacties

NS Community Features & Updates

87 topics
2758 Reacties

Producten en services

Abonnementen

3550 topics
19187 Reacties

OV-chipkaart

1501 topics
8056 Reacties

NS Flex

627 topics
5243 Reacties

Overige producten

1542 topics
8902 Reacties

Acties en uitjes

333 topics
3248 Reacties

OV-fiets

822 topics
4118 Reacties

NS Extra

19 topics
218 Reacties

NS-Business Card

64 topics
333 Reacties

Claims

13 topics
33 Reacties

Jouw reis

In de trein

1299 topics
19276 Reacties

Op het station

1302 topics
10793 Reacties

Dienstregeling

850 topics
9765 Reacties

Werkzaamheden en evenementen

387 topics
6790 Reacties

Geld terug bij vertraging

455 topics
3570 Reacties

Internationaal reizen

488 topics
5451 Reacties

De NS Reisplanner

230 topics
1705 Reacties

Reizen met een beperking

63 topics
416 Reacties

Klantenservice

Vind hier informatie over hoe je ons kunt benaderen, Mijn NS en onze website.

Mijn NS

626 topics
2910 Reacties

NS.nl

85 topics
840 Reacties

Ervaringen contact NS

369 topics
2102 Reacties

Off Topic

Off topic

417 topics
5030 Reacties

KapteinOp het juiste spoor

Op het station

hulp gevraagd bij schoolproject

Hallo,Ik ben Merel en ik ben 12 jaar.Ik ben een onderzoek aan het doen om de vogels die je ziet op stations in kaart te brengen.Zelf woon ik in Noord-Holland en heb ik daar al heel veel stations in kaart gebracht. Ik zou heel graag hulp willen bij de stations in de rest van het land. Wie wil mij helpen?Ik zou graag willen weten op welk station je welke vogel(s) het meeste ziet en of je misschien ook speciale vogelsoorten op een station hebt gezien. Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen. Dit is wat ik al heb:alvast bedankt. Groetjes Merel.

2 minuten geleden

rvdborgtKoploper**

NS Community Features & Updates

Mail van de NS-community wordt als spam aangemerkt

Meldingen van de NS-community komen bij mij steevast in de spam terecht, zonder dat ik daarvoor bewust iets gedaan heb (ik gebruik Gmail). Hebben meer mensen daar last van?Ik vermoed dat er iets in die mails zit waardoor ze telkens als spam worden gezien, maar ik heb geen idee wat. Ze lijken ook als phishing mail te worden gemarkeerd want ik heb telkens de optie "Report not phishing”. Dat doe ik dan maar het helpt nog niet.

4 minuten geleden

Boemeltje48Op het juiste spoor

NS.nl

Enkel of Retour

Hallo ,Jarenlang bij het invullen van een traject wordt alleen een enkele reis zingbaar .Waarom niet een keuze ENKEL OF RETOUR zingbaar .Je moet veel te veel zoeken om dit in te voeren .

6 minuten geleden

Ton SmakmanOp het juiste spoor

OV-chipkaart

insturen pasfoto voor verlenging

Goedemorgen, ik ben al weken bezig met het uploaden voor verlenging. Met de KS gebeld, maar ik kwam er niet doorheen. Nu krijg ik vanmorgen 25 april een brief waarop staat dat de deadline is verstreken op 23 april (!). Pas in deze brief staat hoe ik het wel moet, maar nu geeft het systeem aan dat ik te laat ben. Ik vind dit de omgekeerde wereld: een reminder sturen na de deadline.Graag wil ik dat u het voor mij openstelt of de administratiekosten kwijtscheldt, want die weiger ik te betalen. De communicatie van de NS is in gebreke gebleven namelijk.MvgTon

10 minuten geleden

GorottIntercity

Stel je vraag

Fout in reisplanner?

Op Zaterdag 27 april zal er *1* sprinter Vlissingen-Roosendaal rijden om 10:45, het lijkt mij dat dit een fout is aangezien er helemaal geen sprinters horen te rijden in het weekend op dit traject en het lijkt mij ook vrij sterk dat dit is gedaan vanwege Koningsdag…In omgekeerde richting rijdt er overigens helemaal geen sprinter. (Fijn trouwens dat er maar 1 trein per uur rijdt na 09:00 van Vlissingen - Amsterdam...)

19 minuten geleden

AnneEllerOp het juiste spoor

Geld terug bij vertraging

geld terug bij vertraging formulier werkt niet

Hoi, Ik wil geld terug vragen bij vetraging maar het formulier werkt niet.Bij “Vertrektijd volgens dienstregeling” moet ik het volgende veld invullen: --:-- -- Bij de laatste set -- kan ik niet invullen, maar hij zegt toch “Vul de ontbrekende gegevens in” Hoe kan ik dit oplossen?

24 minuten geleden

GorottIntercity

Dienstregeling

Sprinter Vlissingen - Breda

Tijdens de werkzaamheden in Tilburg rijdt er een sprinter van Roosendaal en Breda 2x per uur waarvan er eentje is doorgetrokken naar Vlissingen. Dit is iets wat vele Zeeuwse reizigers in de normale dienstregeling zou willen zien, bij mij rust dan vaak de vraag, als het kan, waarom wordt het niet gedaan? Nou weet ik dat de Provincie Zeeland altijd zit te drammen dat ze persé een directe trein willen naar de Randstad en dat is ook 1 van de redenen waarom er niks veranderd in de dienstregeling. Maar In principe is het niet zo'n enorm verschil als je de sprinter Vlissingen - Roosendaal door trekt naar Breda. En regionale vervoerders hebben dit al voorgesteld omdat zij ook graag treinen wilden laten rijden op het Zeeuwse Spoor, dus de mogelijkheid is er. (Uiteraard vond de Provincie dat weer geen goed idee en het Rijk houdt van onderhands gunnen waardoor regionale vervoerders geen kansen krijgen op het hoodrailnet 🤡)

28 minuten geleden

ThomasReichelIntercity

Dienstregeling

Mijn dagelijkse frustraties met de NS wanprestaties

Een bonte verzameling van frustraties over de NS “dienstverlening” van een zeer frequente reiziger (het woord klant neem ik in de context van de NS niet in mijn mond)…Vandaag, maandag 29 januari, mijn wekelijkse reis van Den Haag HS, naar Antwerpen Centraal. Lange tijd geleden nam de NS het besluit om de internationale trein die via Breda naar Brussel rijdt, niet meer vanuit Den Haag maar vanuit Amsterdam te laten vertrekken. Blijkbaar rijden de politici/ambtenaren die tussen onze regeringszetel in Den Haag en Brussel pendelen onvoldoende vaak met de trein en is het voor de NS lucratiever om toeristen op de route naar Brussel te vervoeren.Resultante, mensen die vanuit Den Haag naar Antwerpen reizen, moeten in Rotterdam overstappen en dat kost minimaal 15 minuten extra reistijd, want door de constante stroom van vertragingen, durft niemand een overstap tijd van minder dan 5 minuten te plannen. Eenmaal in Rotterdam aangekomen, is de geplande vertrektijd van de directe intercity naar Antw

167

31 minuten geleden

SuzannejkOp het juiste spoor

In de trein

Waarom zijn de treinen zo vies?

Ik maak voornamelijk gebruik van Intercity Direct tussen Rotterdam en Amsterdam. Het valt me tegenwoordig meer dan voorheen op, dat echt alle vloeren in de trein heel smerig zijn, de WC’s door de coupés heen stinken. De stoelen en tafeltjes en prullenbakken beplakt zijn van viezigheid; vet, bier, etensresten of witte vlekken. Ik voel me niet lekker meer in de trein en geniet niet van de reis omdat ik geen plekje kan vinden waar de trein lijkt schoongemaakt. Wat ik ook nooit heb begrepen, is waarom de ramen nooit schoon zijn. Dat vind ik erg jammer, bij het genieten van de polderlandschappen.

52 minuten geleden

Samuel2302Op het juiste spoor

Abonnementen

Charged €90 even with vrijweekend pass

I had purchased the NS weekendvrij travel product and had gone to a point to load it yet it wasn't showing up on the machine. After having called the customer service aswell as going to an information desk they said that it was on the system and I should be able to travel normally. Now I have been charged the €90 that shouldn't have been charged and I want to know how I can get a refund from this?

1 uur geleden

Ton SmakmanOp het juiste spoor

OV-chipkaart

insturen pasfoto voor verlenging

10 minuten geleden

GorottIntercity

Stel je vraag

Fout in reisplanner?

19 minuten geleden

AnneEllerOp het juiste spoor

Geld terug bij vertraging

geld terug bij vertraging formulier werkt niet

24 minuten geleden

Samuel2302Op het juiste spoor

Abonnementen

pieter3008Op het juiste spoor

OV-fiets

Wordt deze fiets gemist? 11071

Waarschijnlijk ov fiets 11071 achtergelaten op Oudedijk, Nijmegen t.h.v. waarschuwingsbord 'zwemmen verboden draaikolken'. Wordt deze fiets gemist?

2 uur geleden

Mohammed AhmedOp het juiste spoor

Claims

geld terug

Goedemiddag NS. Ik heb een dag kaartje gekocht maar ik krijg het niet via de email en nu is mij trein weg en me afspraak zou ik me geld terug hebben. Met vriendelijke groet Mohammed

4 uur geleden

Paul van DunOp het juiste spoor

Dienstregeling

Reizen tussen Tilburg Reeshof - Breda april/mei

Hallo,Ik reis wekelijks vanaf Tilburg Reeshof naar Amsterdam Centraal met de IC Direct. Dus met de sprinter Dordrecht naar Breda en dan de overstap in de IC Direct. In april en mei zijn er als gevolg van werkzaamheden geen treinen naar Breda maar worden er bussen ingezet. Kan ik vanaf Tilburg Reeshof met een NS bus naar Breda zodat ik de IC Direct van ongeveer 06:45 uur kan halen? En geldt dan ook het Daltarief?Met vriendelijk groet,Paul

6 uur geleden

Guusje huygenOp het juiste spoor

Overige producten

ticket teveel gekocht

Hallo, ik heb vandaag 2 tickets gekocht alleen heb ik er maar eentje nodig. Het zijn 2 onder 18 jaar oud tickets. En ik zou graag mijn geld terug willen van de tweede ticket die op Robin huygen staat. hopelijk gaat dit lukken! Alvast bedankt.met vriendelijke groet Guusje Huygen

6 uur geleden

Meest behulpzame gebruikers

Ons leaderboard is nog leeg!

Kom in actie en bereik de top!

Iedere maandag wordt het wekelijkse leaderboard ververst. Dit is jouw kans om hoog te scoren!

Toon volledig overzicht

Ons leaderboard is nog leeg!

Kom in actie en bereik de top!

Iedere maandag wordt het wekelijkse leaderboard ververst. Dit is jouw kans om hoog te scoren!

Toon volledig overzicht

Heb jij een vraag?

In ons community horen wij graag van je!

Stel je vraag

Welkom op de NS Community

Uitgelicht

Recent populair

Meest behulpzame gebruikers

Ons leaderboard is nog leeg!

Ons leaderboard is nog leeg!

Heb jij een vraag?

Meld je aan

Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.

Welkom

Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload