Je hebt van NS of een van onze partners een couponcode ontvangen. De code bestaat uit een combinatie van 13 cijfers en letters. Op deze pagina leggen we uit hoe je de code inwisselt voor een geldig treinkaartje.
Stappenplan inwisselen
Stap 1
Ga naar www.ns.nl/couponcode
Stap 2
Vul de couponcode in en klik op ‘Verzilveren’. Heb je meerdere couponcodes? Herhaal dan deze stappen voor elke code.
Stap 3
Vul de gevraagde gegevens in.
Stap 4
Geef het begin- en eindstation aan.
Stap 5
Download je treinkaartje(s) direct. Je ontvangt ze ook van NS Reizigers per e-mail.
Stap 6
Laad de treinkaart op je mobiele telefoon in de NS-app voordat je op reis gaat. Printen kan natuurlijk ook.
Stappenplan reizen
Stap 1
Neem je treinkaartje via de NS-app of geprint mee op reis.
Stap 2
Als je instapt op een station waar de poortjes dicht zijn, check je in bij de poortjes met een barcodelezer.
Deze herken je aan de afbeelding met ‘Scan ticket’ op de rechterdeur van het poortje en aan het verlichte vlak aan de rechterkant van het poortje.
Stap 3
Scan de QR-code op je treinkaart om het poortje te openen.
Nog vragen?
Heb je na het lezen van deze instructie nog hulp nodig bij het verzilveren, downloaden of printen van je treinkaartje? Neem dan contact op met onze klantenservice.
