OV-fietsslot
Het nieuwe slot van de OV-fiets open en sluit je met je OV-chipkaart. Handig, zo heb je geen sleutel meer nodig. Lees op deze pagina hoe het precies werkt.
Zo werkt het nieuwe OV-fietsslot
Een OV-fiets met het nieuwe slot huur je heel makkelijk met je OV-chipkaart. Zorg wel dat je een gratis OV-fiets abonnement of Flex-abonnement op je pas hebt staan.
Zet onderweg de OV-fiets zo vaak op slot als je wilt. Het slot van de OV-fiets is alleen te openen met jouw OV-chipkaart.
Zo open je het slot
De huur start zodra je bij de huurlocatie het slot opent. Check altijd vooraf of de OV-fiets op slot staat (hendel naar beneden). Zo voorkom je dat je een fiets meeneemt die nog door iemand anders gehuurd wordt.
Slot openen bij de huurlocatie
- Houd je OV-chipkaart tegen het slot.
- Het slot opent en de huur start.
Tip: Gaat het slot niet direct open? Houd je kaart op een andere plek tegen het slot.
Slot onderweg openen
Het slot opent alleen met jouw OV-chipkaart.
- Hou je OV-chipkaart tegen het slot. Als het ringslot opent, knippert er een groen lampje op het slot.
- Druk daarna 3 seconden op de knop van het slot. Er gaat een groen lampje branden op het slot: je kan nu de ketting loshalen.
Zo sluit je het slot
Zet onderweg de Ov-fiets zo vaak op slot als je wilt.
Fiets onderweg op slot zetten
- Druk 3 seconden op de knop om de ketting van het slot los te halen.
- Maak de fiets met het kettingslot ergens aan vast. Stop de ketting terug in het slot.
- Druk daarna kort op de knop. Het lampje op het slot knippert groen. Sluit het ringslot door de hendel aan de rechterkant naar beneden te duwen.
Wil je de fiets inleveren?
- Parkeer fiets in de OV-fiets zone van de huurlocatie.
- Druk daarna kort op de knop. Het lampje knippert groen. Sluit het ringslot door de hendel aan de rechterkant naar beneden te duwen.
Je huur stopt wanneer het ringslot is gesloten in de OV-fietszone van de huurlocatie. Het lampje op het slot knippert dan blauw.
Krijg een melding dat je huur is gestopt
Wil je altijd zeker weten dat je huur is gestopt? Zet dan OV-fiets informatie aan in onze app. Dan krijg je een melding op het moment dat je je huur stopt.
Zo zet je OV-fiets informatie aan
- Open de NS-app.
- Log in op Mijn NS (rechts bovenin).
- Koppel eenmalig je OV-chipkaart aan je account.
- Klik op ‘OV-fiets ritinformatie aanzetten’
Veelgestelde vragen over het nieuwe OV-fietsslot
-
Ik kan het nieuwe slot niet openen
Bekijk het lampje op het slot terwijl je de fiets probeert te openen.
Knippert dit lampje rood en geeft het een error geluid?
Als je nog op de huurlocatie staat, betekent dit dat je geen OV-fietsabonnement op je pas hebt staan en dus geen fiets kan huren met deze pas. Als je onderweg bent, dan is de fiets die je probeert te openen waarschijnlijk niet de fiets die jij hebt gehuurd.Knippert het lampje paars?
Controleer dan of het slot goed geopend is. Probeer anders het slot nog eens te sluiten en weer open te maken.Lukt het nog niet?
Neem dan contact op met de NS Klantenservice.
-
Waar vind ik OV-fietsen met het nieuwe slot?
Huur een OV-fiets met het nieuwe slot huren in de fietsenstalling op station:
- Aalten
- Alkmaar
- Alkmaar Noord
- Almelo
- Almere
- Amersfoort
- Amersfoort Schothorst
- Amsterdam
- Apeldoorn
- Appingedam
- Assen
- Baarn
- Barendrecht
- Beesd
- Bergen op Zoom
- Best
- Beverwijk
- Bilthoven
- Castricum
- Cuijk
- Culemborg
- Delft
- Delfzijl
- Den Bosch
- Den Haag
- Den Helder
- Deventer
- Deventer Colmschate
- Deurne
- Didam
- Doetinchem de Huet
- Dordrecht
- Driebergen-Zeist
- Echt
- Ede-Wageningen
- Eindhoven
- Enschede
- Etten-Leur
- Geldrop
- Goes
- Gorinchem
- Gouda
- Groningen
- Haarlem
- 't Harde
- Hardenberg
- Harderwijk
- Heemstede
- Heemstede-Aerdenhout
- Heerenveen
- Heerhugowaard
- Heerlen
- Heeze
- Helmond
- Hengelo
- Hilversum
- Hoofddorp
- Hoogeveen
- Hoogezand-Sappermeer
- Hoogkarspel
- Hollandsche Rading
- Horst-Sevenum
- Houten
- Hoorn
- Kampen
- Kerkrade centrum
- Leeuwarden
- Leiden
- Lelystad
- Maarssen
- Maastricht
- Maastricht Noord
- Maastricht Randwijck
- Meppel
- Middelburg
- Naarden-Bussum
- Nijmegen
- Obdam
- Oisterwijk
- Olst
- Ommen
- Oss
- Oss-West
- Oudenbosch
- Ravenstein
- Reuver
- Rheden
- Rhenen
- Rijswijk
- Roermond
- Roosendaal
- Rosmalen
- Sittard
- Steenwijk
- Tiel
- Valkenburg
- Veendam
- Venlo
- Venray
- Velp
- Vlissingen
- Vierlingsbeek
- Voorburg
- Vught
- Weert
- Weesp
- Wijhe
- Winschoten
- Woerden
- Wolfheze
- Zaandam
- Zaltbommel
- Zevenaar
- Zevenbergen
- Zoetemeer
- Zutphen
- Zwijndrecht
- Zwolle
Zodra er op een locatie OV-fietsen met het nieuw slot te huur zijn, melden we dit bij die OV-fiets huurlocatie.
-
Kan iemand anders mijn OV-fiets huren wanneer ik deze onderweg heb geparkeerd?
Nee, de OV-fiets is alleen met jouw OV-chipkaart weer te openen. Zodra je de fiets op de OV-fietsplekken in de huurlocatie op slot zet, wordt de verhuur gestopt en de OV-fietsrit afgesloten. De OV-fiets is dan weer door iemand anders te huren.
-
Hoe weet ik of mijn OV-fietsrit goed is afgesloten?
Je kunt ervan uitgaan dat je fietsrit goed is afgesloten, zodra je je fiets op slot doet aan de hand van de instructies op de Uitlegsheet nieuw OV-fietsslot. Twijfel je of je fietsrit goed is afgesloten of wil je je laatste OV-fietsritten inzien? Bekijk dit via Mijn NS in de NS-app.
Wanneer je je persoonlijke OV-chipkaartnummer en het nummer van de gehuurde OV-fiets toevoegt, kun je je huidige en meest recente ritten inzien. Daarbij kun je ook checken of je OV-fietsrit goed is afgesloten.
-
Hoe zit het met mijn privacy?
Het nieuwe OV-fiets slot werkt met dezelfde gegevens waar we eerder ook al mee werkten. We houden niet bij waar je hebt gefietst en dat hoeven we ook niet te weten.
Kom je er niet uit? Neem dan contact op met de Klantenservice.
Anderen bekeken ook
