Treindienstleider
De dienstregeling zorgt ervoor dat de treinen steeds op hetzelfde tijdstip op een station aankomen.
Soms gaat dit in de war, bijvoorbeeld als er een kapotte trein stilstaat, een stroomstoring of een kapotte bovenleiding. Dat noemen we een ‘verstoring’. De treindienstleider van NS zorgt er dan voor dat andere treinen hier zo weinig mogelijk last van hebben, en dat alle treinen weer op de juiste plek komen.