Keuzedagen verlengen, wijzigen of opzeggen
Hoe moet je jouw Keuzedagen verlengen of opzeggen? Hoe wissel je van klasse? En wat gebeurt er met je Keuzedagen als je een ander abonnement neemt? Op deze pagina lees je de antwoorden.
Hoe Keuzedagen verlengen
Hiervoor hoef je niets te doen. Keuzedagen worden namelijk elk jaar automatisch verlengd. Als er iets verandert aan de prijs van je abonnement, sturen we je 6 weken voor de verlenging een bericht.
Kun je Keuzedagen behouden bij een ander abonnement?
Wil je over op een ander abonnement dan Dal Voordeel op saldo? Dan kun je helaas geen Keuzedagen meer kopen. Keuzedagen zijn niet te combineren met een NS Flex-abonnement.
Hoe wissel je de klasse van Keuzedagen?
Je kunt Keuzedagen alleen van de 2e naar de 1e klas wisselen. Dit doe je bij een NS-kaartautomaat. Je kunt maar één Keuzedag tegelijk van klasse wisselen.
Hoe zeg je Keuzedagen op?
Je kunt je Keuzedagen opzeggen via NS Klantenservice. Dit kan vanaf één maand na aankoop.
Belangrijk: als je je Keuzedagen opzegt, kun je pas na 12 maanden weer een nieuw Keuzedag-abonnement afsluiten.
-
Wat gebeurt er met mijn Keuzedagen als ik opzeg?
- Je krijgt geld terug voor Keuzedagen die nog niet klaarstaan op een NS-kaartautomaat.
- Heb je Keuzedagen klaarstaan op een NS-kaartautomaat? Deze Keuzedagen kan je nog gebruiken. Je ontvangt hier geen geld voor terug.
- Voor verlopen (of gebruikte) Keuzedagen geven we ook geen geld terug.