Keuzedagen ophalen
Voordat je met een Keuzedag kunt reizen, moet je deze eerst op je OV-chipkaart zetten bij een NS-kaartautomaat. Op deze pagina lees je hoe dit werkt.
Hoe activeer je een Keuzedag?
Zo zet je een Keuzedag op je OV-chipkaart om ermee te reizen:
- Ga naar een NS-kaartautomaat op het station
- Houd je OV-chipkaart voor de kaartlezer, rechtsonder het scherm van de automaat
- Kies ‘Ophalen Keuzedag’
- Klik op ‘Akkoord’
- Houd je OV-chipkaart opnieuw tegen de kaartlezer tot je een bevestiging ziet
Alle stappen doorlopen? Dan staat de Keuzedag op je OV-chipkaart. Als je nu incheckt tijdens de daluren, gaat je Keuzedag in.
Goed om te weten: ook met een Keuzedag moet je altijd in- en uitchecken.
-
Hoe weet ik of er een Keuzedag klaarstaat om op te halen?
Kijk even naar je mail. Als er een nieuwe Keuzedag voor je klaarstaat, sturen we je meteen een mailtje. Je kunt ook online je beschikbare Keuzedagen bekijken door in te loggen op Mijn NS.
-
Hoe zie ik of ik reis met een Keuzedag?
Heb je een Keuzedag opgehaald bij een NS-kaartautomaat? Als je incheckt in de daluren, staat op het display van het poortje: ‘Ingecheckt Keuzedag’.
Zie je dit niet? Dan is er iets misgegaan met het activeren. Houd je OV-chipkaart nogmaals voor het poortje of paaltje om je reis te annuleren. Daarna kun je opnieuw proberen om je Keuzedag te activeren bij een NS-kaartautomaat.
-
Ik wil eenmalig in de 1e klas reizen met mijn Keuzedag. Hoe werkt dat?
Liever een keertje in de 1e klas met je Keuzedag? Dat kan, voor € 6 extra per Keuzedag. Je activeert eerst je Keuzedag en koopt daarna de Toeslag 2-1 bij een NS-kaartautomaat. Dit doe je zo:
-
Haal je Keuzedag op (zie stappenplan hierboven)
-
Houd de OV-chipkaart opnieuw voor de kaartlezer
-
Kies voor ‘Wijzig Klasse’, vervolgens voor ‘Toeslag 2-1’
-
Kies de datum waarop je wilt reizen en betaal
-
Houd de OV-chipkaart nogmaals voor de lezer
-
Toeslag 2-1 is nu toegevoegd
Let op: bij het inchecken staat er 2e klas op het display, maar de conducteur ziet dat je een toeslag voor 1e klas hebt.
Je kunt maar één Keuzedag tegelijk van klasse wisselen. Ook kun je Keuzedagen alleen wisselen van de 2e naar de 1e klas.
-
Keuzedagen ophalen lukt niet
Zie je geen Keuzedagen klaarstaan op de NS-kaartautomaat? Dit kan komen doordat:
-
je jouw 7 Keuzedagen per jaar al hebt gebruikt
-
de geldigheid van je ongebruikte Keuzedagen is verlopen
-
de nieuwe Keuzedag nog niet klaarstaat. Keuzedagen zijn pas één dag voordat ze geldig zijn, beschikbaar op een NS-kaartautomaat
-
er een technische storing is. Neem dan contact op met NS Klantenservice