Keuzedagen ophalen
Voordat je kunt reizen met een Keuzedag, moet je de Keuzedag eerst ophalen bij een NS-kaartautomaat. Op deze pagina lees je hoe je dit doet.
Hoe Keuzedag ophalen
Zo haal je een Keuzedag op bij een NS-kaartautomaat:
- Ga met je OV-chipkaart naar een NS-kaartautomaat op het station.
- Houd de chipkaart voor de kaartlezer, rechtsonder het scherm van de automaat.
- Kies ‘Ophalen Keuzedag’.
- Klik op ‘Akkoord’.
- Houd je OV-chipkaart opnieuw tegen de kaartlezer tot je een bevestiging ziet.
Stappen doorlopen? Dan is de Keuzedag op je OV-chipkaart gezet. De eerstvolgende reis die je in de daluren maakt, geldt als Keuzedag. Herhaal deze stappen iedere keer als je wilt reizen met een Keuzedag.
In- en uitchecken is verplicht, ook met Keuzedagen.
-
Hoe weet ik of er een Keuzedag klaarstaat om op te halen?
We sturen je een mail als er een nieuwe Keuzedag voor je klaarstaat. Je kunt ook online jouw beschikbare Keuzedagen inzien door in te loggen op Mijn NS.
-
Hoe zie ik of ik met een Keuzedag reis?
Keuzedag opgehaald bij een NS-kaartautomaat? Als je incheckt in de daluren, staat op het display van het poortje: ‘Ingecheckt Keuzedag’.
Zie je dit niet? Dan is er iets misgegaan met het ophalen. Houd je OV-chipkaart nogmaals voor het poortje of paaltje om je reis te annuleren. Daarna kun je nogmaals proberen om je Keuzedag op te halen bij een NS-kaartautomaat.
-
Ik wil eenmalig in de 1e klas reizen met mijn Keuzedag, hoe werkt dat?
Liever een keertje in de 1e klas met je Keuzedag? Dat kan, voor € 6 extra per Keuzedag. Je haalt eerst je Keuzedag op en koopt daarna de Toeslag 2-1 bij een NS-kaartautomaat. Dat doe je zo:
- Haal je Keuzedag op (zie stappenplan hierboven).
- Houd de OV-chipkaart nogmaals voor de kaartlezer op een NS-kaartautomaat.
- Kies voor ‘Wijzig Klasse’, vervolgens voor ‘Toeslag 2-1’.
- Kies de datum waarop je wilt reizen en betaal.
- Houd de OV-chipkaart nogmaals voor de lezer.
- Toeslag 2-1 is nu toegevoegd.
Let op: bij het inchecken staat er 2e klas op het display, maar de conducteur ziet dat je een toeslag voor 1e klas hebt. Het is niet mogelijk om je Keuzedag eenmalig van 1e klas naar 2e klas om te zetten.
Liever altijd in de 1e klas reizen met Keuzedagen? Het is niet mogelijk om de Keuzedagen die je hebt, structureel te wijzigen van klasse.
Keuzedagen ophalen lukt niet
Zie je geen Keuzedagen klaarstaan op de NS-kaartautomaat? Dan kan dat komen doordat:
- je jouw beschikbare Keuzedagen al hebt gebruikt. Er zijn maximaal 7 Keuzedagen per jaar.
- de geldigheid van jouw ongebruikte Keuzedagen is verlopen.
- de nieuwe Keuzedag nog niet klaarstaat. Keuzedagen zijn pas één dag voordat ze geldig zijn, beschikbaar op een NS-kaartautomaat.
- er een technische storing is. Neem dan contact op met NS Klantenservice.